Zależy nam, abyś był zadowolony z subskrypcji. Niniejsza polityka zwrotów wyjaśnia, jak działają zwroty w zależności od miejsca zakupu.
Jeśli kupiłeś subskrypcję przez Apple App Store lub Google Play, zwroty są obsługiwane bezpośrednio przez te platformy zgodnie z ich własnymi zasadami.
Apple: Aby poprosić o zwrot, odwiedź reportaproblem.apple.com
Google Play: Aby poprosić o zwrot, skorzystaj z procedury zwrotu Google Play lub skontaktuj się z pomocą Google Play
Nie możemy bezpośrednio realizować zwrotów za subskrypcje kupione w sklepach z aplikacjami mobilnymi.
Jeśli kupiłeś subskrypcję przez naszą stronę, płatność została przetworzona przez Stripe.
Możesz poprosić o zwrot w ciągu 7 dni od pierwszego zakupu, pod warunkiem że usługa nie była intensywnie używana.
Aby poprosić o zwrot, napisz do nas na [email protected] i podaj szczegóły transakcji.
Wszystkie wnioski o zwrot rozpatrywane są indywidualnie.
Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie:
Anulowanie zatrzymuje przyszłe opłaty, ale nie wydaje automatycznie zwrotu za bieżący okres rozliczeniowy. Dostęp pozostaje do końca bieżącego okresu subskrypcji.
Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub rozliczeń, napisz do nas na [email protected].